Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 2026. Bu metin, yürürlükteki mevzuata göre hazırlanmıştır; yayından önce bir hukuk danışmanınca gözden geçirilmesi önerilir.
1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Smiley Herb Sağlık Ürünleri Anonim Şirketi (“Smiley Herb” veya “Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
- Adres: Caferağa Mah. Şifa Sk. No:19 Kadıköy/İstanbul
- E-posta: info@smileyherb.com
- MERSİS No: [doldurulacak]
2. İşlenen kişisel veriler
Web sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
- İletişim formu: ad-soyad, e-posta adresi, konu ve mesaj içeriği.
- Teknik veriler: sitenin güvenliği ve çalışması amacıyla sunucu kayıtlarında tutulabilen IP adresi, tarih-saat ve tarayıcı bilgisi gibi log kayıtları.
3. Kişisel verilerin işlenme amaçları
- İletişim talebinizin alınması, değerlendirilmesi ve yanıtlanması,
- Soru, görüş ve önerilerinizin yönetilmesi,
- Web sitesinin güvenli şekilde sunulması ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
4. İşlemenin hukuki sebepleri
Kişisel verileriniz KVKK m.5 kapsamında; talebinize yanıt verilebilmesi için açık rızanıza, bir hakkın tesisi/korunması ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatine ve gerekli hâllerde hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi sebeplerine dayanılarak işlenir.
5. Toplama yöntemi
Verileriniz, web sitemizdeki iletişim formunu doldurup göndermeniz veya bize e-posta iletmeniz yoluyla elektronik ortamda toplanır.
6. Kişisel verilerin aktarılması
Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak ve mevzuata uygun olmak kaydıyla; web sitesi barındırma (hosting), iletişim formu altyapısı ve e-posta altyapısı hizmeti aldığımız tedarikçilerimizle paylaşılabilir. Verileriniz, hukuki yükümlülükler dışında üçüncü kişilerle pazarlama amacıyla paylaşılmaz. Hizmet sağlayıcıların yurt dışında bulunması hâlinde aktarım, KVKK’nın öngördüğü şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.
7. Saklama süresi
İletişim formu aracılığıyla ilettiğiniz kişisel verileriniz, talebinizin sonuçlandırılmasının ardından en fazla 2 yıl süreyle saklanır. Sitenin güvenliği amacıyla tutulan sunucu log kayıtları ise en fazla 1 yıl boyunca muhafaza edilir. İlgili mevzuatta daha uzun bir saklama süresi öngörülmesi hâlinde bu süreler esas alınır. Sürelerin sonunda kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. İlgili kişi olarak haklarınız (KVKK m.11)
KVKK m.11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartların oluşması hâlinde silinmesini/yok edilmesini isteme, bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@smileyherb.com adresine veya yukarıda belirtilen posta adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen sürelerde sonuçlandırılır.
10. Çerezler
Web sitemizde kullanılan çerezler hakkında ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.